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plus d'accès orange.fr
Bonsoir,
Voici la copie du message envoyé à l'assistance Orange :
::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Bonjour,
J'ai un forfait 1h. M6mobile depuis le 26.09.2009 et ce pour un engagement de 24 mois.
Comme beaucoup de client Orange je souhaite gérer, voir mon compte sur l'espace 'complet' client prévu à cet effet (http://id.orange.fr/auth_user/bin/auth0user.cgi?date=1283642108&skey=7f20b05184a92ebffcc517336ce85102&url=http://www.orange.fr)
mais à la saisie de mon N°, il m'est incessamment répété le message :"attention
Votre compte utilisateur est en cours d’activation. Veuillez renouveler votre demande dans 20 minutes."
A ce jour (~1an après), j'ai toujours ce message...
J'ai recherché sur le Net et sur vos forums et je vois encore que ces soucis d'accès sont toujours d'actualités.
J'ai bien accès à l'espace client 'minimaliste' que l'on trouve ici www.espaceclient.francetelecom.com...
mais vous en conviendrez ce dernier est loin de comporter toutes les rubriques que je suis en droit d'avoir contre le bon règlement de mes factures.
Je souhaite sincèrement que ma patience vous motiveras à faire le nécessaire afin de résoudre ce dysfonctionnement car les appels aux services clients ne résoudront malheureusement rien...
...vous êtes donc mon seul espoir.
Merci de m'informer des suites de cette affaire.
Bien cordialement.
:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Évidemment si un modérateur, ou une personne travaillant pour M6 mobile pouvait intervenir sur ce vieux sujet non résolu, je l'encourage vivement
Merci pour votre attention.
Voici la copie du message envoyé à l'assistance Orange :
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Bonjour,
J'ai un forfait 1h. M6mobile depuis le 26.09.2009 et ce pour un engagement de 24 mois.
Comme beaucoup de client Orange je souhaite gérer, voir mon compte sur l'espace 'complet' client prévu à cet effet (http://id.orange.fr/auth_user/bin/auth0user.cgi?date=1283642108&skey=7f20b05184a92ebffcc517336ce85102&url=http://www.orange.fr)
mais à la saisie de mon N°, il m'est incessamment répété le message :"attention
Votre compte utilisateur est en cours d’activation. Veuillez renouveler votre demande dans 20 minutes."
A ce jour (~1an après), j'ai toujours ce message...
J'ai recherché sur le Net et sur vos forums et je vois encore que ces soucis d'accès sont toujours d'actualités.
J'ai bien accès à l'espace client 'minimaliste' que l'on trouve ici www.espaceclient.francetelecom.com...
mais vous en conviendrez ce dernier est loin de comporter toutes les rubriques que je suis en droit d'avoir contre le bon règlement de mes factures.
Je souhaite sincèrement que ma patience vous motiveras à faire le nécessaire afin de résoudre ce dysfonctionnement car les appels aux services clients ne résoudront malheureusement rien...
...vous êtes donc mon seul espoir.
Merci de m'informer des suites de cette affaire.
Bien cordialement.
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Évidemment si un modérateur, ou une personne travaillant pour M6 mobile pouvait intervenir sur ce vieux sujet non résolu, je l'encourage vivement
Merci pour votre attention.