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Bonjour a tous et a toutes,

je vous ecris car cette nuit j ai eu un gros souci, j ai le compte m6 mobile a 19euro90 depuis 6 jours et j ai appellé vers 22h05 une ami sur orange.

Mais le probleme, c'est que je sais pas pourquoi, au bout de 30-40 minutes ça a coupé et mon forfait etait épuisé. Mon amie est bien sur orange, alors ou bien ma montre n est pa a l heure ou bien orange a fait une faute.

Enfin bref, j 'ai donc 2 problemes, j ai peur de perdre l illimité car l illimité se garde sous reserve que le solde du fofait soit superieur a 0 euro. Jespere que j'ai pas perdu definitivement les appels illimités. aidez moi svp pitie :cry: :cry: :cry:

merci de votre aide

Tout d'abord, tu peux consulter le détail de tes communications sur http://www.orange.fr onglet mobile après t'être identifié tu vas dans ton suivi conso, et ton suivi détaillé. Comme ça tu connaitra l'heure de l'appel que tu as passé.

Pour l'illimité, ne t'inquiète pas, il disparait que si ton crédit est inférieur à 0,01€.
Donc si tu achète par exemple une recharge (à partir de 5€) pour recharger ton compte mobile, tu récupère immédiatement tes appels illimités
Ou alors tu attends le renouvellement de ton forfait, dans ce cas aussi tu récupèrera aussi tes appels illimités dès que tu auras à nouveau du forfait

Donc pas d'inquiétude

Puis le mieux, tu peut laissé passé 5min comme ca tu peut appelé sans craintes que ta montre soit deréglé!!

Et il reste www.horlogeparlante.com pour vérifier si ta montre est à l'heure :-P

voila ^^