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Bonjour,

J'ai un très très ancien forfait M6mobile : 45 minutes plus illimité sur Orange de 20h45 à minuit pour 19,90 euros si mes souvenirs sont bons.
Je l'ai renouvelé dernièrement en mai pour 1 an. Est ce que je suis concerné par une augmentation de la TVA sur celui ci ? En effet, aujourd'hui avec les nouvelles offres qui fleurissent à droite à gauche, j'ai l'impression de me faire entuber legerement avec mon forfait :S.

Je vous remercie d'avance.

Normalement oui, comme tous les forfaits m6 mobile.

Cordialement SCHERDEL Lucas

Bonjour Lamnam,
Tu dois normalement recevoir une lettre pour t'informer s'il y a une augmentation.

Si ce n'est pas le cas, regardes ta prochaine facture du mois de février afin de voir si le prix de ton forfait a changé ou pas.

Si le tarif a effectivement changé, tu pourras résilier sans frais.

Bonsoir,

J'ai reçu le courrier m'informant de l'augmentation.
Par contre, je n'ai pas encore reçu la facture de février.
Puis-je déja résilier avec la courrier uniquement ?

Merci d'avance

Bonjour,
Oui pas de soucis

Je vais envoyer un courrier de résiliation ce vendredi.
Mais quant le forfait va-t-il être clôturé et quand pourrais-je souscrire à un autre forfait chez un autre opérateur ?

Merci d'avance.

Bonjour,
Si tu envoies un courrier vendredi, il faut ensuite compter 10 jours à compter de la réception de ton courrier par Orange. Tu recevras un courrier te confirmant la date de résiliation.

Quelle est l'adresse du service Résiliation d'Orange ?

Merci d'avance.