J'ai deux Forfaits bloqué M6 1 h pour mes deux enfants. J'ai fait la modification de leur forfait le 9 et 15 décembre 2010 pour qu'ils puissent bénéficier des sms illimités.
Je n'ai pas reçu à ce jour de lettre m'informant la hausse de la TVA alors que visiblement ces forfaits sont impactés. Je souhaite résilier ces deux forfaits, j'ai appelé Orange et je n'ai pas toujours les même informations. Un coup je ne peux pas, un coup je peux mais à partir du mois de février, quand est-il rééllement? avez-vous des informations à ce sujet? Merci.
C'est aussi mon cas. Demande de changement de forfait vers le forfait 1H30 le 15/11, RAZ le 11/12 et pas de courrier reçu alors que je souhaite résilier.
J'ai en plus fait activé l'avantage 24 mois (que le conseiller avait oublié) le 17/12 à la réception de la facture...mais jamais on ne m'a parlé de hausse de tva.
Edité le 20/01/2011 à 16:41
Panier
